Частые вопросы и ответы

Анастасия Ушакова: в преддверии Нового года, я отвечу на самые часто задаваемые вопросы

Новогодняя свеча 01

Вопрос: почему вы возите так мало игрушек каждого вида? Что, нельзя сразу заказать много?

Ответ: Сразу много заказать нельзя. Этому есть 3 причины:

  • Мы делаем выбор  на десяти фабриках в Польше, Чехии и Италии. У каждой – сотни видов игрушек. Наш принцип  - привезти  1000 видов по 1 штуке, а не десять видов по 100.
  • Мы принципиально работаем без кредитов. Поэтому можем  привезти столько, сколько нам доступно в данный момент.
  • Мы выкупаем остатки эксклюзивных коллекций. Когда по чьему-то заказу делают на 2-3 штучки больше на случай боя. Куда потом это девать? Нам продают остатки, которых в природе всего несколько штук.

Новогодняя свеча 01

Вопрос: почему невозможно повторить игрушку, которая мне понравилась, но не досталась?

Ответ: Как правило, минимальный заказ на фабриках – от 100 штук каждого вида (и цвета) или от 1000 евро. Мы выкупаем остатки. Т.е. для повторения надо или заказать 100 одинаковых игрушек, или ждать, пока их выпустят снова по чьему-то заказу, и нам перепадёт несколько штук.

Мы идём по второму пути. Иногда привозим повтор игрушек через полгода, год .  Например, Алые паруса  покупатели ждали два года и только сейчас Алые паруса уже доставлены к нам в магазин.

Новогодняя свеча 01

Вопрос: почему вы не возите игрушки на заказ?

Ответ: Потому, что надо заказывать сразу много игрушек одного вида и цвета. Но мы составляем списки: кто собирает слоников, зайцев, космос, редкие шары… И когда ездим по фабрикам, учитываем все пожелания и мечты.

Новогодняя свеча 01

Вопрос: где можно посмотреть все игрушки?

Ответ:

  • Пока только в магазине по адресу: Москва, м. ВДНХ, ул. Бориса Галушкина, д.15, тел. +7(495)762-66-63
  • Сайт (https://christmashunters.ru/) регулярно наполняется, но это долгий процесс: заказ фотографий профессионалам, обработка, заливка… За это время часть игрушек успевает улететь.
  • Есть игрушки с простыми фотографиями в группе @christmas_hunters_shop  в Instagram:
    https://www.instagram.com/christmas_hunters_shop/
    https://www.instagram.com/christmas_hunters/
  • Плюс – всегда можно пересмотреть прямые эфиры: https://www.instagram.com/christmas_hunters/channel/. Все новинки мы показываем  здесь.

Новогодние колокольчики 01

Если у вас остались вопросы, задавайте их по
тел.: +7(495)762-66-63. Будем рады ответить!

usercartmagnifiercrosschevron-downcross-circle